FAQ

Qチェックイン、チェックアウトの時間は何時ですか?

A通常チェックインは15:00から、チェックアウトは11:00まででございます。
※ご予約されたプラン内容によって異なる場合がございます。

Qチェックアウトの延長はできますか?

A最大13時まででございます。延長いただく場合は1時間につき￥2,000（税込）でございます。ただし、当日の予約状況によりお断りする場合がございます。

Qチェックインの受付時間は何時までですか？

A最終チェックインは24:00まででございます。到着予定時刻を2時間以上過ぎる、又はチェックインが24:00を過ぎる場合はご連絡ください。ご連絡を頂けない際はキャンセルとなる場合がございます。

Q荷物を先に送りたいのですが。

A可能でございます。送り状にご必ずご宿泊日とご宿泊者名（もしくはご予約者名）を記載いただき、お送りください。

Q宿泊日のチェックイン前に荷物を預けることは可能ですか？

A可能でございます。当日お預かり分はフロントにてお預かりいたします。 但し、貴重品、生もの、冷凍・冷蔵、割れ物、危険物などはお預かり出来かねます。ご了承くださいませ。

Qホテルから荷物は送れますか?

Aはい、フロントにて受け付けております。
※タイムサービス・クール便など特殊なご指定のお荷物は承っておりません。

Q貴重品は預かってもらえますか?

A全客室にセーフティーBOXをご用意しておりますので、そちらをご利用くださいませ。

Q部屋にお風呂・トイレは付いていますか？

Aファミリールーム、ファイミリーツイン、デラックスツインはセパレートタイプ、その他のお部屋はユニットタイプでございます。シャワー付きの浴槽と温水洗浄便座付きのトイレをご用意いたしております。

Q領収書の発行はできますか？

A可能でございます。ただし、旅行会社やインターネット旅行サイトより事前決済されたお客様の領収書はホテルでは発行できかねます。旅行会社にお問い合わせいただくか、御予約されたサイトにてご自身で発行をお願いいたします。

Q駐車場はありますか？

Aございます。 台数：11台　先着順（ご予約不可） 有料：１泊 700円 ※チェックアウト後のお留置きはご遠慮いただいております。 ※敷地内駐車場が満車の場合、近隣の有料駐車場をご利用ください。